管理者選用育留突破訓(xùn)練
管理者選用育留突破訓(xùn)練
課程背景:
當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)而言,更加驗(yàn)證了一句話(huà):企無(wú)人則止?,F(xiàn)實(shí)企業(yè)在人才方面存在最大的問(wèn)題莫過(guò)于兩點(diǎn),第一點(diǎn)是社會(huì)人才越來(lái)越成為賣(mài)方,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,很難以較低成本尋找到自己需要的高級(jí)人才;第二點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)理們總覺(jué)得無(wú)人用、找來(lái)的人不好用、用不好、留不住,這真是一個(gè)兩難境地。究其原因,很大程度上在于企業(yè)的非人力資源管理干部的人力資源管理意識(shí)薄弱、管理手段欠佳、管理方法單一,甚至根本不愿意或者扛不起人力資源管理的重任。此課程正是針對(duì)企業(yè)的非HR干部開(kāi)發(fā)的具有實(shí)際運(yùn)用與操作價(jià)值的人力資源管理課程,幫助大家認(rèn)識(shí)人力資源管理的價(jià)值,增強(qiáng)干部們的管理意識(shí)與藝術(shù),掌握一系列實(shí)用的管理工具與心理建設(shè)話(huà)術(shù),從而一同吸引到合適并優(yōu)秀的人才、用好人才出成果、育好人才成精英,輕松留住核心人才、關(guān)鍵崗位員工。
該課程同時(shí)將帶給大家對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)與經(jīng)營(yíng)人生的一些思考,特別分享到主講老師過(guò)往從業(yè)于世界500強(qiáng)企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從獨(dú)特的視角、用新穎的手法,教會(huì)直線(xiàn)階層的干部與職能部門(mén)人力資源專(zhuān)業(yè)工作者和諧相生的技巧,在建設(shè)人力資源、化解內(nèi)部沖突、緩釋團(tuán)隊(duì)矛盾、提升工作效率上提供思想指引、管理工具。
課程亮點(diǎn):
1、讓非HR干部清晰地認(rèn)識(shí)到了自身人力資源的特征與準(zhǔn)確定位。
2、消減了直線(xiàn)部門(mén)對(duì)人力資源職能部門(mén)的誤會(huì),健全了全體管理者管理人力資源的意識(shí)。
3、消除了績(jī)效管理出績(jī)效的片面思想,完善了全方位管理出績(jī)效的方法。
4、講師將知識(shí)點(diǎn)全部做成了一個(gè)個(gè)小工具,并配有其他輔助材料,都可以留給學(xué)員,帶回去既可溫習(xí),又可以馬上就用。
培訓(xùn)課時(shí):2天;
適合對(duì)象: 企業(yè)總經(jīng)理、中層管理干部/經(jīng)理、高級(jí)主管,以及人力資源管理工作者
課程收益:
1、7大主題、29個(gè)內(nèi)容、66個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
2、8套人力資源管理工具。
3、5套人才招聘工具。
4、13套績(jī)效用人工具。
5、11套工作育人工具。
6、8套團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的工具。
7、3套留住人才的工具。
8、7套經(jīng)理自我修煉的工具。
授課風(fēng)格:
工作聯(lián)系生活,充滿(mǎn)幽默;熱情洋溢激情,輕松愉快;講授與互動(dòng)相結(jié)合。實(shí)戰(zhàn)演繹45%、案例分析25%、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練20%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%
授課對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、中層管理干部/經(jīng)理、高級(jí)主管,以及人力資源管理工作者。
授課時(shí)間:12小時(shí)/2天; 24(18+3*2)小時(shí)/3天兩夜訓(xùn)練營(yíng)(內(nèi)容可根據(jù)客戶(hù)需要調(diào)整)
課程大綱:
第一講:開(kāi)班與研討
1、團(tuán)隊(duì)分組激發(fā)熱情
重組團(tuán)隊(duì)圍臺(tái)
選出班長(zhǎng)、組長(zhǎng)
確定隊(duì)名、隊(duì)標(biāo)、隊(duì)呼、隊(duì)歌(表演)
宣布紀(jì)律與PK機(jī)制
迅速調(diào)整狀態(tài)進(jìn)入正式課堂
2、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)(課程中全部解決)
我們?yōu)槭裁磿?huì)有那么大的員工流動(dòng)性
是薪酬沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力還是我們?nèi)狈芾砹Α㈩I(lǐng)導(dǎo)力、教育力
我們?cè)谡腥擞萌擞松嫌袥](méi)有機(jī)制、有沒(méi)有效果、缺什么
我們?cè)跊_突中如何與對(duì)手(平級(jí)與下屬)溝通的(找案例)
我們與人力資源管理職能部門(mén)最大的矛盾是什么
我們除了管業(yè)務(wù)之外究竟要不要做人力資源管理
第二講:經(jīng)理人新時(shí)代的素質(zhì)特征
——一切從“頭”開(kāi)始
1、經(jīng)理的角色定位
經(jīng)理三層定位
經(jīng)理權(quán)力運(yùn)用
2、經(jīng)理的新素質(zhì)特征
經(jīng)理的新素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)理的十大修為
第三講:人力資源管理的重要作用
——認(rèn)知是工作的啟蒙
1、企業(yè)經(jīng)理的人力資源困惑
GE人力資源管理的啟示
2、人力資源管理的意義
人力資源管理的好處與作用
人力資源管理的功能與層次
人力資源管理的要求與標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)理的九大人力管理基本內(nèi)容
3、戰(zhàn)略戰(zhàn)略人力資源管理框架
四大支柱
四大機(jī)制
六大系統(tǒng)
一個(gè)核心
文化合同
4、內(nèi)科人力資源管理
西方人力資源的管理本源
中國(guó)人力資源管理的人本說(shuō)
人力資源管理的本質(zhì)
人力資源管理的使命
人力資源管理的策略
5、戰(zhàn)略性人力資源管理的角色要求
6、非HR干部人力資源管理角色與職責(zé)
7、非HR部門(mén)與人力資源部門(mén)的職能區(qū)別
8、非HR部門(mén)人員與職能部門(mén)人員的矛盾沖突
研討:我們?cè)谶^(guò)去對(duì)人力資源有多少誤會(huì)、如何克服
第四講:非HR經(jīng)理如何選到合適的人才
——會(huì)找人,才會(huì)有業(yè)績(jī)、少流動(dòng)
1、指導(dǎo)思想
選才重在選材,選擇大于培養(yǎng)
選到任不易,選錯(cuò)人損失很大
世界500強(qiáng)的選人忠告
2、問(wèn)題根源
問(wèn)題與分析
招聘員工的四大誤區(qū)
3、事先規(guī)劃
導(dǎo)入法則
梯隊(duì)建設(shè)
熟透崗位
定出標(biāo)準(zhǔn)
訓(xùn)練:撰寫(xiě)一個(gè)有份量的崗位招聘書(shū)
4、積極面試
觀相貌
看眼神
辨聲音
識(shí)Q系
套標(biāo)準(zhǔn)
訓(xùn)練:面試面談現(xiàn)場(chǎng)模擬
工具:面試提綱、評(píng)價(jià)方式及標(biāo)準(zhǔn)
防假冒
視頻:面試的技巧
4、牛人高人吸引力法則
人性法則(模擬訓(xùn)練)
信念法則(模擬訓(xùn)練)
邏輯法則(模擬訓(xùn)練)
愛(ài)恨法則
注意事項(xiàng)
5、人才突破
真性情與真興趣人才
野性與小人要不要
財(cái)務(wù)最好人選是什么人
銷(xiāo)售策劃最好人選是什么人
單親同性/異性后代選誰(shuí)
高級(jí)管理人才選什么人
案例研討:他們的問(wèn)題出在了哪里
第五講:非HR經(jīng)理如何用好部屬出成果
——會(huì)用人,才會(huì)出成果、愿留下
1、指導(dǎo)思想
放大優(yōu)點(diǎn)用人之長(zhǎng)
用人要疑、疑人要用
精品/次品/廢品/毒品
用人本身就是育人
2、人才使用與驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)要素構(gòu)成
考核的作用
如何沖突離職
3、知人善用安人安心
崗位職責(zé)要清楚
目標(biāo)計(jì)劃分解落實(shí)
訓(xùn)練:撰寫(xiě)一個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)
4、授權(quán)機(jī)制籠絡(luò)人心
授權(quán)四邊形
授權(quán)注意事項(xiàng)
訓(xùn)練:如何制作企業(yè)授權(quán)體系手冊(cè)
5、考核激勵(lì)激發(fā)員工
績(jī)效考核六原則
KPI考核法(模擬訓(xùn)練)
全面績(jī)效管理
高級(jí)分錢(qián)機(jī)制(模擬訓(xùn)練)
激勵(lì)十二措施
研討:更多高級(jí)激勵(lì)技巧
5、執(zhí)行力出成果
視頻:制度用人
模擬對(duì)抗(模擬訓(xùn)練)
模擬交接
A/B互換
視頻:影像記錄
視頻:避免粗暴
6、用人技術(shù)與藝術(shù)
技術(shù)/問(wèn)題/明理
心態(tài)/藝術(shù)/包容
研討:如何管教各類(lèi)明星員工
第六講:非HR經(jīng)理如何育好部屬成能人
——會(huì)育人,才會(huì)有精英、跑不了
1、指導(dǎo)思想
經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)關(guān)系與人生
員工成長(zhǎng)自動(dòng)驅(qū)動(dòng)體系
育人成功員工無(wú)流失
2、區(qū)分教育與訓(xùn)練
3、做好培訓(xùn)教練
訓(xùn)練:做一個(gè)簡(jiǎn)單教練教材
訓(xùn)練:做一回講師
4、文化育人
團(tuán)隊(duì)正能量文化
心態(tài)傳道解惑(模擬訓(xùn)練)
5、一對(duì)多心態(tài)溝通之道
第七講:非HR經(jīng)理怎樣留住想留的人
——解決經(jīng)理的問(wèn)題,自留下
1、指導(dǎo)思想
留人需要成本、哀求不如放棄
與其做扁鵲、不如做其長(zhǎng)兄
案例分析:企業(yè)員工辭職的原因及表現(xiàn)
2、問(wèn)題根源
員工非正常流失的18個(gè)原因
中層經(jīng)理的態(tài)度是關(guān)鍵
3、解決之道
提升團(tuán)隊(duì)的魅力
新員工流因與留法
骨干員工流因與留法
留人的五個(gè)原則
學(xué)學(xué)曾慶紅與日本企業(yè)